Få hjælp til ParkPilot
Find svar på de mest almindelige spørgsmål, løs problemer med appen, eller kontakt os, hvis du har brug for hjælp.
Hurtig hjælp.
De mest almindelige spørgsmål om appen — åbn et emne for at se svaret.
ParkPilot kan bruge en kombination af signaler — lokation, bevægelse, skift mellem kørsel og gang, og biloplysninger, hvor de er tilgængelige — til at vurdere, om du er ved at parkere. Registreringen er automatisk, men sensordata kan i enkelte tilfælde være upræcise. Følg altid lokal skiltning, og kontrollér din parkering, hvis noget ser forkert ud.
ParkPilot kan bruge historiske data og andre tilgængelige oplysninger til at vurdere, hvor det kan være relevant at lede efter parkering, når du er på vej til en destination. Det er ikke en garanti for, at en ledig plads findes, og det er ikke et udtryk for ledige pladser i realtid.
Lokation bruges til at vise parkering omkring dig eller din destination, og til at genkende, når du kører og parkerer. Uden lokation kan appens vigtigste funktioner ikke fungere.
Parkering registreres ofte, mens telefonen er låst, eller mens du bruger en anden app, fx navigation. Adgang til "Altid" gør det muligt for ParkPilot at opdage parkeringen, uden at du selv skal huske at åbne appen på det rigtige tidspunkt.
Din iPhones bevægelsesoplysninger kan hjælpe ParkPilot med at skelne mellem tilstande som at gå og at køre i bil, hvilket gør registreringen af din parkering mere pålidelig.
Bluetooth bruges, hvor ParkPilot Tag er konfigureret, til at hjælpe med at bekræfte, at telefonen faktisk befinder sig i den registrerede bil.
Under Garage i appen kan du tilføje, redigere og fjerne dine biler. Oplysningerne bruges til at knytte en parkering til den rigtige bil.
ParkPilot Tag er en lille enhed, der bliver i bilen, og som kan hjælpe ParkPilot med at bekræfte, at telefonen faktisk er i den registrerede bil. ParkPilot Tag er under gradvis udrulning og er ikke nødvendigvis tilgængelig for alle brugere endnu.
Tjek Aktivitet i appen for at se dine seneste registreringer. Hvis en parkering er registreret forkert, må du meget gerne kontakte os nedenfor og beskrive, hvad der skete — det hjælper os med at forbedre registreringen.
Tjek først, at Lokalitet er tilladt (gerne "Altid"), og at Bevægelse & Fitness er tilladt, hvis det er relevant for din opsætning. Sørg for, at ParkPilot kører korrekt i baggrunden, og at Lavt strømforbrug eller andre systemindstillinger ikke unødigt begrænser appens baggrundsaktivitet. Se fejlfinding længere nede for flere detaljer.
Sådan registreres din parkering
ParkPilot kan bruge signaler som lokation, bevægelse, skift mellem kørsel og gang, og vehikelverificering, hvor den er tilgængelig, til at afgøre, om en parkering har fundet sted.
Registreringen er automatisk, men sensordata kan i enkelte tilfælde være upræcise. Følg altid lokal skiltning, og kontrollér din parkering, hvis noget ser forkert ud.
Tilladelser ParkPilot bruger
Du kan altid ændre tilladelser under iPhonens Indstillinger. At slå en tilladelse fra kan reducere, hvor godt ParkPilot fungerer.
Lokalitet
Bruges til at vise parkering omkring dig eller din destination, til at genkende relevante køre- og parkeringshændelser, og til at huske din parkeringsposition, hvor det er relevant.
Lokalitet i baggrunden ("Altid")
Parkering registreres ofte, mens telefonen er låst, eller mens du bruger en anden app. Adgang til "Altid" gør det muligt for ParkPilot at opdage parkeringen, uden at du selv skal have appen åben på det rigtige tidspunkt.
Bevægelse & Fitness
Din iPhones bevægelsesoplysninger kan hjælpe ParkPilot med at skelne mellem tilstande som at gå og at køre i bil, hvilket gør registreringen mere pålidelig.
Bluetooth
Bruges, hvor ParkPilot Tag er konfigureret, til at hjælpe med at bekræfte, at telefonen befinder sig i den registrerede bil.
Notifikationer
Bruges til at informere dig om registrerede parkeringer og andre vigtige hændelser i appen.
Fejlfinding
ParkPilot registrerer ikke min parkering
- Kontrollér, at Lokalitetstjenester er slået til på telefonen.
- Kontrollér, at ParkPilot har lokalitetstilladelse — gerne sat til "Altid".
- Kontrollér tilladelsen til Bevægelse & Fitness, hvis den er relevant for din opsætning.
- Sørg for, at baggrundsfunktionalitet er tilladt for appen, hvor det kræves.
- Vær opmærksom på, at Lavt strømforbrug og andre systemindstillinger kan begrænse appens baggrundsaktivitet.
- Sørg for, at appen er installeret og korrekt opsat, og at du er logget ind.
ParkPilot har registreret en parkering forkert
Tjek Aktivitet i appen for at se dine seneste registreringer. Kontakt os herunder, og beskriv gerne, hvad der skete, og hvornår — det hjælper os med at undersøge og forbedre registreringen.
Jeg kan ikke finde en parkeringsplads på kortet
Ikke alle parkeringsfaciliteter er nødvendigvis vist, og datadækningen varierer fra område til område. Lokal skiltning og gældende parkeringsregler er altid afgørende, uanset hvad kortet viser.
Kortet viser ikke min position korrekt
Kontrollér, at Præcis lokation er slået til for ParkPilot under iPhonens Indstillinger → Lokalitetstjenester, og at Lokalitetstjenester generelt er aktiveret. Dårlige GPS-forhold — fx i parkeringshuse eller mellem høje bygninger — kan også påvirke nøjagtigheden midlertidigt.
Bluetooth / ParkPilot Tag virker ikke
Sørg for, at Bluetooth er slået til på telefonen, og at din Tag er korrekt konfigureret til den rigtige bil. Appen kan vise, hvis en verificering kræver din opmærksomhed. ParkPilot Tag er under gradvis udrulning og er ikke nødvendigvis tilgængelig for alle brugere endnu.
Vigtigt om parkeringsinformation
ParkPilot hjælper dig med at træffe et bedre valg om, hvor du leder efter parkering — men forholdene på en parkeringsplads kan ændre sig, og oplysningerne i appen kan være ufuldstændige eller forældede. Følg altid fysisk skiltning, afmærkning og gældende parkeringsregler på stedet — de gælder altid, uanset hvad ParkPilot viser.
ParkPilot kan bruge historiske data og andre tilgængelige oplysninger til at hjælpe med at vurdere, hvor det kan være relevant at lede efter parkering. Det er ikke en garanti for, at en ledig plads findes.
Garage og biler
Du tilføjer og administrerer dine biler under Garage i appen. Oplysningerne bruges til at knytte en parkering til den rigtige bil, så Aktivitet og registrering bliver korrekt for netop din bil. Vehikelverificering — fx via ParkPilot Tag eller en direkte forbindelse, hvor den findes — bruges til at bekræfte, at telefonen faktisk er i den bil, parkeringen registreres for.
ParkPilot Tag
ParkPilot Tag kan bruges til at hjælpe ParkPilot med at bekræfte, at telefonen faktisk befinder sig i den registrerede bil. Tag er en lille enhed, der bliver i bilen. ParkPilot Tag er under gradvis udrulning og er ikke nødvendigvis tilgængelig for alle brugere endnu.
Privatliv og data
ParkPilot bruger de data, der er nødvendige for at levere appens funktioner — herunder lokation, bevægelse og oplysninger om dine biler. Vores privatlivspolitik beskriver præcis, hvilke data vi indsamler, hvordan de bruges, og hvordan du beder om indsigt, rettelse eller sletning.
Læs privatlivspolitikken →Har du stadig brug for hjælp?
Hvis du ikke fandt svaret her, er du velkommen til at kontakte os. Beskriv gerne problemet så præcist som muligt, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Skriv gerne, hvad du kan
- Hvad der skete
- Cirka dato og tidspunkt
- Din iPhone-model
- Din iOS-version
- ParkPilot-appens version
Send aldrig
- Adgangskoder
- Godkendelsesnøgler eller -hemmeligheder
- Betalingskortoplysninger
- Hemmeligheder knyttet til din ParkPilot Tag
ParkPilot til iOS